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腾讯的工作人员特别忙碌,无论在公司,还是在家里,大家都兴奋地转发着本公司的2012年第一季度财报,并密集地联系他们的客户、合作伙伴,请他们关注这条消息。
“三大门户一季度广告收入发布:新浪7850万美元,同比增长9%,环比降24%;搜狐8300万美元,同比增长27%,环比下降18%;腾讯8580万美元,同比增长92.3%,环比下降9.7%。这个结果跟之前的排名正好倒过来了,腾讯第一、搜狐第二、新浪第三。”
不少业界的媒体官方微博和媒体人士,也就三大门户发布的一季度财报做着各自的解读:
“经济大环境使得多家互联网公司第一季度业绩放缓,但三家门户数据之变耐人寻味”;
“有人曾预言腾讯会成为‘行业公敌’。这次的报表,腾讯将招致更多‘敌人’,小企鹅越来越可怕了”;
看起来,腾讯在变“大”。
但仅仅两天后,也就是5月18日,腾讯正式对外宣布,在事隔七年之后,公司再次进行大范围的组织架构调整,成立六大事业部,并分拆电商成为专注的电商公司。
马化腾对此解释称,腾讯要发扬“灵活、敏锐、创新的小公司精神”,由“大”变“小”。
这一“大”一“小”,正是马化腾操控的腾讯变身术。
逃脱单一化困局
2010年,搜狐老大张朝阳曾提出互联网“七巨头”的概念:腾讯、百度、阿里巴巴、新浪、搜狐、网易、盛大七家在线媒体将在“七雄争霸”的决战中此消彼长。
但“七雄争霸”的互联网市场瞬息万变,一些新概念迅速老去,另一些新概念迅速崛起。中国互联网在整体高速膨胀的同时,格局也因这些新概念的潮起潮落,发生着质的变化。
伴随着社会化媒体、视频以及移动媒体的兴起,单一门户为主的传统网媒开始呈现低靡的发展态势,而微博、视频、移动APP等新兴产品形态开始深受用户和广告主的青睐。
在各门户发布的第一季度财报数据中可以明显看到,传统门户已经开始受制于广告产品以及营销平台单一化的问题,进入一个瓶颈期。
“七巨头”都不傻。近两年,“七巨头”无一不在快速转舵,希望尽快摆脱经营模式偏向单一的尴尬境地,但效果不一。
马化腾多年的苦心铺垫和企业布局,终于在此刻发挥作用。
腾讯内部人士在接受采访时,一直骄傲地表示,“产品单一化的困局并没有发生在腾讯。”
腾讯网络媒体事业群总裁刘胜义对此做了进一步解释:今天格局的形成,主要有赖于腾讯一直实施以满足用户多种需求为归依的多产品布局模式:腾讯网、微博、视频、QQ空间、朋友、即时通讯、微信以及开放平台等,均获得用户广泛认可和使用。而腾讯网媒的商业价值,在多年前就实施超前的战略布局,现在这些布局开始逐步产生综合效益。
提到这个超前的战略布局,腾讯内部人士都会自然地提及几个字母——“MIND”。它的全称是腾讯智慧高效在线解决方案体系,其目的即构建基于全媒体的网络营销平台。
根据腾讯对外公布的材料,现在,这个体系“已经拥有具备国内最丰富在线营销产品序列,并且具备最全面跨平台营销解决方案提供能力,以效果为导向的营销理念也被广告主普遍认可”。
所以,有互联网业界的专业媒体,在第一季度财报发布之后,即有评论认为,“这意味着腾讯已成为国内最大的在线媒体平台。”
按刘胜义所言,这个“最大”是多年积累的成效,能够逃脱“产品单一化困局”,既非一日之功,也非偶然市场因素让腾讯意外捡了馅饼。
重组架构
逃脱“产品单一化困局”,是各互联网都在费尽心思做的一件大事。
搜狐正试图通过扩大垄断视频版权的方式自救。
网易则努力保持其中国最具活力的网络媒体的地位。
错失了在社交网络和视频布局机遇的新浪在微博业务上的投入则可见一斑。
腾讯也在近日连连释放出重大变革信号。
5月18日,也就是腾讯第一季度财报发布的第三天,酝酿已久的腾讯架构重组计划,终于揭开神秘面纱。
腾讯对外正式公布,将原有业务系统制变为事业群制,六大事业群亮相:企业发展事业群、互动娱乐事业群、社交网络事业群、网络媒体事业群和移动互联网事业群。值得一提的是,这次调整还单独成立了腾讯电商控股公司,专注于电商业务。
这是七年之后,腾讯再次做出的重要架构变革。
为何在这个变大的时候,突然做一次变革?这会否影响腾讯上升期的稳定?
马化腾就此专门给员工发了邮件,其中说:“我们希望通过这次调整,更好地挖掘腾讯的潜力,拥抱互联网未来的机会。目标包括:强化大社交网络;拥抱全球网游机遇;发力移动互联网;整合网络媒体平台;聚力培育搜索业务;推动电商扬帆远航;并且加强创造新业务能力。同时,我们也聚合技术工程力量,发展核心技术以及运营云平台,更好地支撑未来业务的发展。”
今天的腾讯市值超过4300亿元,拥有7亿以上活跃账户数,2011年营业收入285亿元,净利润超越百亿。
这样的成绩足以让所有竞争对手头痛,但腾讯之变却不难看出马化腾居安思危的危机意识。
这种危机意识,“小马哥”在其信中也有提及,称架构的限制让腾讯已经无法完全满足用户层出不穷的新需求了,“所以在这个时候,我们必须聚焦客户、顺势而变,从用户需求的角度,从产业发展的角度重新调整我们的组织架构。”
2005年时,腾讯曾经做过一次重大组织架构调整。那一次的变革,让腾讯从一个主营即时通讯软件的小公司成为一个拥有众多资源、平台的大规模企业。如今,腾讯员工规模已超过两万。
“当团队规模变大后,很容易滋生出一些大企业的毛病。”马化腾在这份内部邮件中坦诚地透露了他对组织管理的担忧。
马化腾自问自答:“到底我们如何能够克服大企业病,打造一个世界级的互联网企业?我们需要从‘大’变‘小’。”
“变小”的挑战
一个大公司,在变大的时候提出“变小”,这既需要勇气,也需要能力。
反观中国短短十几年的互联网市场,有太多沉溺于一时显赫而错失大趋势、最终痛苦“挨刀”的大公司。
马化腾对此保有高度的警惕。
他说,这次调整的基本出发点是按照各个业务的属性,形成一系列更专注的事业群,减少不必要的重叠,在事业群内能充分发挥“小公司”的精神,深刻理解并快速响应用户需求。他对团队的期望是,“希望大家能够通过这次调整,重塑小公司的创业特质,激发激情、快速响应,引领技术和体验的创新,打造让用户惊喜的精品”。
本次架构调整之后,即时通讯平台QQ与两大社区平台QQ空间、朋友网将整合成为社交网络事业群。加上近期以来在社交领域的大动作,腾讯在社交领域的发力仍在加速。
除此之外,电商将成为腾讯发展的新重头。电商业务单独拆分为腾讯电商控股公司,成为腾讯的全资子公司。新任腾讯电商控股公司CEO吴宵光表示:未来可以将通过“独立上市”等资本手段,为腾讯创造更大的价值。
值得一提的是,在组织架构调整中,腾讯网媒系统将升级为腾讯网媒群(简称OMG),OMG将会是一个优化于前网媒系统的平台结构,更加充分发挥互联网“聚焦、快速、灵活”的优势。一旦网媒群在腾讯、用户、广告主与合作伙伴中发挥作用,将会开启一个实现互联网共赢的新腾讯。
马化腾曾表示:“对腾讯来说,开放是一个姿态,更关键的是一种能力。”
下一步,腾讯的挑战就是如何尽快适应新结构以获得这种能力。马化腾说,“组织架构调整后,公司对各个业务群的要求是,在发展自身业务的同时,必须花更多的精力考虑产业链开放问题,必须全方位地培植行业的生态链。”
互联网变化日新月异,稍有懈怠就会错失良机。分析人士认为,腾讯此次架构调整是腾讯向世界级公司迈进的良机。
也许是巧合,就在5月18日腾讯宣布重组架构的当天,美国著名社交网站Facebook正式在纽约纳斯达克交易所上市。
Facebook的成长被喻为现代版的童话,Facebook的上市则被称作是全球互联网大变革时代的序幕。
尽管远在大洋彼岸,尽管中国人没有多少人使用过Facebook,但Facebook却让中国互联网界“蠢蠢欲动”。光是它的广告收入就令人眼红——美国一家研究机构预测,在2012年,全球社交网络广告收入将达77.2亿美元,仅Facebook一家就有望达到50亿美元。
“谁能把握行业趋势,最好地满足用户内在的需求,谁就可以得到用户的垂青,这个是互联网行业的生存法则。”
马化腾这话正好应了Facebook的市场效应,这同样是马化腾赋予腾讯的“变身”智慧。
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